Bab 2
Sistem Informasi untuk Keunggulan Kompetitif
Tujuan Pembelajaran
► Tahu
model sistem umum perusahaan.
►
Memahami model lingkungan delapan elemen sebagai kerangka untuk memahami
lingkungan organisasi bisnis.
►
Memahami bahwa manajemen rantai pasokan melibatkan perencanaan dan koordinasi
sumber daya fisik yang mengalir dari pemasok perusahaan, melalui perusahaan,
dan pelanggan perusahaan.
►
Mengakui bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai dengan virtual serta sumber
daya fisik
►
Memahami konsep Michael E. Porter rantai nilai dan sistem nilai.
► Tahu
dimensi keunggulan kompetitif.
►
Kenali tantangan meningkat dari pesaing global dan pentingnya informasi dan
koordinasi dalam memenuhi tantangan tersebut.
►
Memahami tantangan pengembangan sistem informasi global.
►
Mengetahui jenis dasar sumber daya informasi yang tersedia bagi perusahaan.
► Tahu
dimensi informasi yang harus disediakan oleh sistem informasi.
► Tahu
bagaimana mengelola pengetahuan dalam bentuk sistem warisan, gambar, dan
pengetahuan.
►
Memahami bagaimana suatu perusahaan pergi tentang perencanaan strategis - untuk
perusahaan, bidang usaha, dan sumber daya informasinya.
Gambar 2.1 Sistem Umum Model Firm
Sistem Umum Model
Firm:
·
Aliran sumber daya fisik meliputi personel, material, mesin, dan
uang.
·
Aliran sumber daya virtual mencakup data,
informasi, dan informasi dalam bentuk keputusan.
·
Mekanisme Firm control
termasuk :
1.
Standar kinerja untuk memenuhi jika perusahaan
ingin mencapai tujuan secara keseluruhan.
2.
Manajemen perusahaan.
3.
Pengolah informasi yang mengubah data menjadi
informasi.
·
Masukan lingkaran terdiri dari sumber daya
virtual.
·
Elemen Lingkungan adalah organisasi dan individu yang ada di
luar perusahaan dan memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung di atasnya.
o
Seperti pemasok, pelanggan, serikat buruh,
masyarakat keuangan, pemegang saham dan pemilik, pesaing, dan pemerintah.
Komunitas global adalah wilayah geografis di
mana perusahaan melakukan operasinya
Gambar 2.2 Delapan
Elemen Lingkungan:
Arus Sumberdaya
Lingkungan :
►
Informasi mengalir dari pelanggan. Sering.
►
Aliran Material kepada
pelanggan. Sering.
►
Uang
mengalir ke pemegang saham. Sering.
►
Bahan baku mengalir dari pemasok. Sering.
►
Uang mengalir dari pemerintah. Kurang sering.
►
Aliran Material kepada pemasok. Kurang sering.
►
Personil
mengalir ke pesaing. Kurang sering.
Mengelola Sumber Daya
Fisik Arus-Manajemen Rantai Pasokan:
·
Rantai suplai adalah jalur yang memfasilitasi aliran
sumber daya fisik dari pemasok kepada perusahaan dan kemudian ke pelanggan.
·
Manajemen rantai suplai mengelola sumber daya
melalui rantai suplai untuk menjamin kelancaran dan efisien.
Manajemen Aktivitas Rantai
Pasokan :
v
permintaan pelanggan Peramalan
v
Penjadwalan Produksi
v
Membangun jaringan transportasi
v
Pemesanan pengisian stok dari pemasok
v
Menerima
saham dari pemasok
v
Mengelola persediaan bahan baku-, barang dalam
proses, dan barang jadi
v
Pelaksana
Produksi
v
Mengangkut sumber daya untuk pelanggan
v
Pelacakan aliran sumber daya dari pemasok,
melalui perusahaan, dan pelanggan
Supply Chain
Management:
·
Sistem informasi Firm dapat
digunakan untuk melakukan kegiatan rantai pasokan.
·
sistem elektronik memberikan kemampuan untuk
melacak aliran sumber daya seperti itu terjadi.
·
Apakah
aspek penting dari perusahaan sistem ERP
Keunggulan
Kompetitif:
►
Keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan
informasi untuk mendapatkan leverage di pasar.
·
Menggunakan sumber
daya virtual maupun fisik.
·
Apakah digunakan
untuk memenuhi tujuan strategis perusahaan.
Porter Rantai Nilai:
►
Rantai Nilai diciptakan untuk mencapai keunggulan
kompetitif.
►
Terdiri dari
kegiatan utama dan dukungan yang berkontribusi terhadap marjin.
►
Margin adalah nilai produk perusahaan dan jasa
dikurangi biaya mereka, seperti yang dirasakan oleh pelanggan perusahaan.
►
Peningkatan margin
tujuan dari rantai nilai.
Gambar 2.3 Sebuah
Rantai Nilai
Porter Nilai
Aktivitas:
►
aktivitas bernilai Primer mengelola aliran
sumber daya fisik melalui perusahaan.
►
Kegiatan nilai Dukungan termasuk infrastruktur perusahaan.
·
Setiap kegiatan
nilai meliputi input yang dibeli, sumber daya manusia, dan teknologi.
Memperluas Cakupan
Rantai Nilai:
►
sistem Interorganizational (IOS) adalah
menghubungkan rantai nilai perusahaan untuk orang-orang dari organisasi lain.
►
Mitra Bisnis
adalah perusahaan yang berpartisipasi dalam IOS.
►
Sistem Nilai adalah menghubungkan rantai nilai
perusahaan dengan orang-orang dari anggota saluran distribusinya.
Dimensi Keunggulan
Kompetitif:
►
Keuntungan Strategis memiliki efek fundamental dalam membentuk
operasi perusahaan.
►
Keuntungan Taktis adalah ketika perusahaan menerapkan strategi
yang lebih baik dibandingkan pesaingnya.
►
penawaran
keunggulan operasional dengan transaksi dan proses sehari-hari.
Tantangan dari
Pesaing global:
►
korporasi multinasional (MNC) adalah perusahaan
yang beroperasi di seluruh produk, pasar, bangsa, dan budaya.
·
Terdiri dari
perusahaan induk dan anak perusahaan.
·
Pengolahan
informasi sangat penting untuk mengurangi ketidakpastian.
Kebutuhan Khusus
untuk Koordinasi di MNC:
►
Koordinasi adalah kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif secara global.
►
Keuntungan koordinasi meliputi:
·
Fleksibilitas dalam
merespon.
·
Kemampuan untuk
merespon pasar dengan pasar.
·
Kemampuan untuk mengikuti perkembangan
kebutuhan pasar global.
·
Mengurangi biaya
keseluruhan operasi
Tantangan dalam
Mengembangkan Sistem Informasi Global
►
sistem informasi global (GIS) menjelaskan sistem
informasi yang terdiri dari jaringan yang melintasi batas-batas nasional.
·
Tantangan
o
politik dikenakan kendala.
o
hambatan budaya dan komunikasi.
o
Pembatasan
o
Pembelian hardware dan impor
o
Pengolahan data
o
Komunikasi data
►
Aliran data lintas batas (TDF) adalah pergerakan data terbaca oleh
mesin melintasi batas-batas nasional.
Tantangan sub GIS :
►
masalah teknologi karena tingkat teknologi di negara-negara anak
·
kecepatan
Telekomunikasi dan kualitas
·
hak cipta perangkat
lunak dan lisensi
►
Kurangnya dukungan dari manajer anak perusahaan
Knowledge Management:
►
Sumber daya Informasi
terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, spesialis informasi, pengguna,
fasilitas, database, dan informasi.
►
Manajemen Pengetahuan (KM) adalah memperoleh
data, pengolahan data menjadi informasi, menggunakan dan mengkomunikasikan
informasi dengan cara yang paling efektif, dan membuang informasi pada waktu
yang tepat.
Dimensi Informasi:
►
Relevansi-berkaitan dengan masalah yang dihadapi.
► Akurasi-berusaha
untuk 100%.
►
Ketepatan waktu-harus tersedia untuk pengambilan keputusan sebelum situasi
krisis mengembangkan atau peluang yang hilang.
►
Kelengkapan-jumlah yang benar agregasi dan mendukung semua bidang keputusan
yang dibuat.
·
Informasi yang
berlebihan adalah memiliki terlalu banyak informasi.
Mengubah Sifat
Manajemen Pengetahuan:
►
Sistem informasi Legacy adalah sistem sebelumnya perangkat lunak dan
perangkat keras yang tidak kompatibel atau sebagian tidak sesuai dengan
teknologi informasi saat ini.
·
Menghasilkan
informasi terutama sejarah.
·
data mungkin tidak
tersedia dalam format digital.
►
manajemen Gambar
Perencanaan Strategis
untuk Sumber Daya Informasi (SPIR):
►
Chief Information Officer (CIO)
►
Chief Technology Officer (CTO)
►
Perencanaan Strategis
·
Komite
Perusahaan-eksekutif
·
Bisnis
daerah-sumber daya untuk manusia, informasi, keuangan, pemasaran, manufaktur
The SPIR Pendekatan:
►
pengembangan serentak rencana strategis untuk
jasa informasi dan perusahaan sehingga rencana perusahaan mencerminkan dukungan
yang akan diberikan oleh layanan informasi.
►
IS Plan mencerminkan tuntutan masa depan untuk
mendukung sistem.
Gambar 2.7
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi
Isi inti dari
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi:
►
Adapun tujuan yang akan dicapai oleh masing-masing kategori sistem selama
periode waktu.
►
Sumber daya informasi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan.
►
laporan mandiri (Lihat contoh
Gambar 2.8 di buku).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar